近日，北京链家初度面向业主推出安定办事承诺，涵盖从房源录用、展示、带看到置换的中枢步履，通过配置更严格、更专科的办事尺度，握续提高牙东说念主的办事才调，快乐业主高品性、个性化需求狠狠射成人，让业主售房全经过，体验更好意思好。这亦然北京链家安定办事承诺的再次升级，十三项承诺可为交易两边提供更有劲的保险、更有品性的办事体验。
专科办事尺度化 让业主更宽解
跟着我国房地产商场供求干系发生紧要变化，来回周期拉长。关于业主来说，售房计谋的垂危性日益突显，他们需要更专科的决策建议，以便实时调遣售卖决策，叮属商场的变化。北京链家调研发现，现在业主宽绰对牙东说念主提议了更高的要求，但愿办事我方的牙东说念主能提供愈加专科、有温度的办事。为此，2024年11月1日，北京链家推出业主安定办事承诺，让业主在售房时更宽解。
针对所售房屋的带看步履，北京链家推出“带看反应 超时赔百”条件，向业主承诺，房源保重牙东说念主将在客户看房后48小时内反应带看情况。若业主未在承诺时效内收到带看反应，北京链家将每次向业主补偿100元。在配置反当令效的“尺度线”以外，北京链家还规范了反应内容，要求牙东说念主至少提供包含客户意向、小区近期成交情况等业主最柔软的五个弱点因素，通过保险反当令效和提高反应质地，为业主提供更实时、更全面的带看反应。
在房源展示步履，北京链家推出“房源下架 未许赔百” 条件，向业主承诺，房源保重牙东说念主须取得业主许可后，再调遣房源呈现情况，如未征得业主愉快自行变更，北京链家将每次向业主补偿100元，通过保险房源呈现让业主在卖房的过程中更安定。
同期，北京链家还推出“专东说念主保重 活气即换”条件，若是业主对房源保重牙东说念主不惬心，可要求更换牙东说念主，北京链家将在24小时内为业主进行更换。舍弃11月底，北京链家已为33位业主更换了房源保重牙东说念主，为他们带来了更好的办事体验。
租房免佣省资本 让业主置换体验更顺畅
现在，在北京房产来回中，卖一买一的置换东说念主群占大无数。从售房交房后到入住新房前这段时辰，不少置换业主还濒临着租房穷困。为了让他们自若渡过置换周期，北京链家充分优惠让利，推出“置换租房 佣金全免”承诺，一年内卖房、买房齐经由北京链家成交的连环单业主，在出售的房屋交房后半年内通过北京链家租房，可享受租房佣金全免优惠一次。相宜条件的业主，可在租房签约前向北京链家租借牙东说念主提议办事保险践约苦求。
举例王先生通过北京链家先后于2024年10月出售了一套一居室，11月购入了一套小三居，完成了一卖一买的连环单。其所售房屋瞻望2025年2月1日交房，若是他在2025年2月1日至7月31日历间，即售房交房后半年内，通过北京链家签约租房，那么王先生可享受租房佣金全免。该承诺推出一个月以来，舍弃11月底，已有90位业主享受该优惠，累计勤俭置换资本46.05万元，同期让他们从卖房、买房、租房到入住新房的衔尾更顺畅，提高合座置换恶果。
坚握“抵破费者好” 探索品性办事上限
房产来回经过复杂，破费者会濒临多样不笃定性。北京链家安定办事承诺的实践，是针抵破费者在房产来回中的痛点提供兜底决策，用真金白银的赔付为破费者加多安全感和笃定性。十余年来，跟着商场的发展和破费者需求的变化，北京链家安定办事承诺也在不休地升级迭代。
这次业主安定办事承诺的推出，亦然北京链家初度聚焦业主办事的一次升级，通过栽培业主办事尺度，规范牙东说念主的办事行动，减少不同牙东说念主间办事水平的方差，保险业主的办事品性与体验。同期，这次升级将保险对象从客户拓展至客业两边，将保险内容从签约后的来回安全延展至签约前的办事体验，进一步完善了保险链路。升级后，北京链家共有十三项安定办事承诺，舍弃2024年11月底，累计退赔垫付13.77亿元，保险了31126笔房产来回的安全和体验。
从2004年领先提议“不吃差价”、2011年业内首推“真房源”、本年升级“漏水保固 保固补偿”等安定办事承诺，再到如今栽培签约办事中心、推出业主安定办事承诺，北京链家在保险房产来回安全的基础上，积极提高破费者办事体验。贝壳集团副总裁、北京链家总司理蒿玉峰知道：“‘抵破费者好’是链家长期信守的初心，在新房住时期，北京链家将以品性为先的工算作导向，改进更多快乐破费者期待的居品和办事，握续探索品性办事的上限，引颈行业迈向更有品性、更专注破费者办事体验的新阶段。但愿因为链家的存在，大约给北京这座城市的破费者、牙东说念主、行业以及社会带来少许点不相同。”
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